Что предполагает ГОСТ Р ИСО 9001 2011 системы менеджмента качества ?
ГОСТ Р ИСО 9001 2011 – одна из составляющих межгосударственного стандарта систем менеджмента качества. Продукт деятельности открытого акционерного общества «ВНИИС». Фактически является полноценным аналогом международного варианта – ISO 9001 2008. Реально - создавался на практической базе другого российского ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
Общие положения стандарта
Формирование системы менеджмента качества, как правило, осуществляется на принципах стратегических решений организации. Главными критериями создания и внедрения системы следует отметить:
- область деятельности, изменения, либо риски, обозначенные этой областью;
- меняющиеся потребности и конкретные цели;
- виды производимого продукта;
- задействованные производственные процессы;
- величина и структурное построение организации.
ГОСТом ИСО 9001 2011 не предполагается однообразие структуры систем менеджмента качества, как и не предполагается единообразия документации систем. Требования, какие устанавливает данный стандарт, характеризуются как дополнения к уже существующим требованиям по выпуску конкретной продукции.
Использование стандарта
Настоящий документ может использоваться внутренними и внешними сторонами, в том числе службами и органами, решающими вопросы сертификации. Результат использования – оценка способности организации соответствовать требованиям со стороны потребителя, соответствовать требованиям, предъявляемым к продукции. Речь идёт о требованиях установленных законодательством, а также личных требованиях организации.
Если рыночная структура нуждается в таких моментах, как демонстрация собственного продукта, стабильность поставок продукции на рынок, соответствие обязательным требованиям, исполнение стандарта ГОСТ ИСО 9001 2011 становится обязательным и неотъемлемым процессом. Следует подчеркнуть: данным стандартом термин «продукт» применяется к товарам, предназначенным для потребителя, к товарам, затребованным потребителем.
Ещё немного о применении
Требования, обозначенные в стандарте, являются общеопределяющими, предназначенными для всех организаций без исключения, независимо от размеров производства и количества получаемой продукции. Если же имеются какие-то специфические факторы организации, применение стандарта попросту исключается. Однако, даже не применяя ГОСТ ИСО 9001 2011, организация вправе заявлять о соответствиях настоящему документу, при условии соответствии исключений требованиям 7 раздела документа.