Райффайзен банк сделал обслуживание клиентов еще удобнее
Банки, услугами которых пользуется большое количество наших сограждан, постоянно работают над качеством своего сервиса, введением новых услуг и другими изменениями, призванными сделать банк максимально удобным. Однако нередко эти позитивные нововведения остаются вне поля зрения большого процента пользователей, из-за недостатка информации, а также ее разрозненности. Именно поэтому в данном материале собраны основные изменения в сервисе одного из лучших банков России.
Райффайзенбанк приготовил массу обновлений для физических и юридических клиентов, новинки уже действуют, но знают о них далеко не все.
В первую очередь стоит сказать, что пластиковые карты стали еще удобнее: теперь при утере ПИН-кода не нужно заказывать перевыпуск карты, достаточно обратиться в любое отделение банка с данными ПИН-пад. Если же срок действия карты подходит к концу, то клиент получает сообщение в форме СМС с напоминанием, где указан адрес отделения, в котором можно получить новую карту.
Подавая документы для оформления кредита, клиент вправе воспользоваться возможностью получить кредитку моментальной выдачи. Ну, а если долгожданное решение по кредиту от банка Райффайзен оказалось отрицательным, всегда можно получить мгновенно выдаваемую карту для зачисления туда собственных средств. Немаловажно, что теперь пополнить счет без самой карты можно в любом отделении банка сразу в кассе, без необходимости обращаться сначала к операционисту.
Кроме этого, еще доступнее стало автокредитование: машины премиум-брендов можно оформить стоимостью до 3 млн. рублей при первоначальном взносе на 30% меньше обычного. Программа «buy-back» стала еще более выгодной благодаря увеличению остаточного платежа до 50%.
Для тех, кто активно пользуется удаленным банкингом, тоже найдется сюрприз: подключение R-Connect, восстановление утерянных логина и пароля и некоторые другие операции теперь можно провести через любой банкомат Райффайзенбанка. Также R-Connect позволяет открыть дополнительные счета в рублях или иностранной валюте удаленно и всего за пару кликов. Интернет-банкинг предоставляет еще одну новую возможность – создание шаблонов повторяющихся операций и всесторонняя работа с ними.
Все эти новинки призваны упростить пользование услугами банка, сэкономить время и сделать сотрудничество с клиентами еще более выгодным для них.